CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại SHOPPINGMALL.VN. Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của SHOPPINGMALL.VN dành cho bạn. Vì thế, SHOPPINGMALL.VN cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an tòan, tiện lợi tại SHOPPINGMALL.VN. Cụ thể, thông tin của bạn chỉ dùng để: Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website SHOPPINGMALL.VN. Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

SHOPPINGMALL.VN cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này. Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và SHOPPINGMALL.VN sẽ được bảo mật qua phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) bằng cách mã hóa tất cả thông tin bạn nhập vào.

Tuy nhiên, bạn không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không sử dụng dịch vụ của SHOPPINGMALL.VN nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại SHOPPINGMALL.VN sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật

SHOPPINGMALL.VN hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của SHOPPINGMALL.VN, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0917.159.000 hoặc email:shoppingmall.vn@gmail.com

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.

Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, email.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Website shoppingmall.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

 Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.

 Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.

 Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.

Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:

 Gửi thông tin khách hàng cho bên giao hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại).

 Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

 Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ trong qua trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

    Công ty TNHH Thương Hiệu Đại Việt Hàn

     Địa chỉ: 217/A4 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.17, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

     Điện thoại:  0917.159.000        

     Email: shoppingmall.vn@gmail.com

5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

 Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail shoppingmall.vn@gmail.com

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng).

Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn chứng từ của khách trên website.

Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên shoppingmall.vn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.

Khi hệ thống thông tin bị tấn công, ban quản trị website phải báo ngay cho cơ quan chức năng trong vòng 24 tiếng sau khi có phát sinh sự cố

Lưu ý:

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của SHOPPINGMALL.VN chỉ được áp dụng tại SHOPPINGMALL.VN. Không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại SHOPPINGMALL.VN. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.

Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của SHOPPINGMALL.VN, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

+ Địa chỉ: 217/A4 Xô Viết Nghệ Tỉnh, P.17, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

+ Số điện thoại: 0917 159 000 hoặc email: shoppingmall.vn@gmail.vn